🔒Politique de confidentialité – Style by Lama

Dernière mise à jour : 10 Octobre 2025

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Style by Lama sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

En utilisant notre site, tu acceptes la collecte et le traitement de tes données conformément à cette politique et au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données personnelles (RGPD).

2. Responsable du traitement

Style by Lama

Micro-entreprise

Email : contact@stylebylama.com

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de ton expérience client :

• Lors de la commande :

  nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement (via Stripe).

• Lors de l’inscription à la newsletter ou au formulaire de contact :

  prénom et adresse e-mail.

• Données techniques :

  cookies, adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (pour améliorer ton expérience utilisateur).

4. Finalités de la collecte

Tes données sont utilisées uniquement pour :

• Traiter et expédier ta commande.

• Gérer la facturation et le paiement via Stripe.

• Communiquer avec toi concernant ta commande ou ton compte.

• T’envoyer (si tu le souhaites) des informations sur nos nouveautés, offres ou produits.

• Améliorer ton expérience sur le site.

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais tes données.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Printful, notre partenaire d’impression, pour la production et l’expédition de tes commandes.

• Stripe, notre prestataire de paiement sécurisé.

• Hostinger, notre hébergeur web.

Chacun de ces partenaires respecte le RGPD et assure la sécurité de tes données.

6. Durée de conservation

• Données de commande : 5 ans (obligation comptable).

• Données de contact et marketing (newsletter) : jusqu’à ta désinscription.

• Cookies : 13 mois maximum à compter de leur dépôt sur ton appareil.

7. Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de tes données.

• Droit de rectification : corriger une erreur ou mettre à jour tes informations.

• Droit à l’effacement : demander la suppression de tes données.

• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de tes données à des fins marketing.

• Droit à la portabilité : recevoir tes données dans un format structuré.

📧 Pour exercer ces droits, écris-nous à : contact@stylebylama.com

Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger tes informations :

• Paiements sécurisés par chiffrement SSL via Stripe.

• Accès restreint aux données personnelles.

• Sauvegarde et hébergement sur des serveurs européens conformes au RGPD.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Faciliter la navigation.

• Mesurer l’audience du site.

• Proposer du contenu personnalisé.

Tu peux à tout moment refuser ou gérer les cookies depuis les paramètres de ton navigateur.

10. Contact

Pour toute question relative à ta vie privée ou à cette politique, tu peux nous contacter à :

📧 contact@stylebylama.com

Objet : Protection des données personnelles

11. Modifications de la politique

Style by Lama se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.

Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.