Conditions Générales de Vente – Style by Lama

Dernière mise à jour : 10 Octobre 2025

1. Informations sur le vendeur

Style by Lama

Micro-entreprise

Email : contact@stylebylama.com

SIREN/SIRET : ‭92867080100010‬

Conditions Générales de Vente – Style by Lama

Style by Lama est une marque française proposant la vente en ligne de vêtements et accessoires imprimés à la demande, via la plateforme d’e-commerce Hostinger et le fournisseur Printful.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Style by Lama au consommateur.

Toute commande passée sur le site Style by Lama implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont des articles imprimés à la demande (t-shirts, sweats, casquettes, mugs, etc.) à partir des designs exclusifs de la marque.

Chaque produit est fabriqué uniquement après commande afin d’éviter toute surproduction.

Les photographies présentées sur le site sont non contractuelles mais représentent fidèlement les produits proposés.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) sauf mention contraire.

Style by Lama se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais le prix appliqué au client sera celui affiché au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont précisés avant la validation du paiement.

5. Commande

La commande est validée lorsque le paiement est intégralement effectué via la plateforme sécurisée Stripe.

Une confirmation est envoyée par e-mail après validation.

Style by Lama se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Les paiements sont effectués en ligne par carte bancaire via le prestataire sécurisé Stripe.

Aucune donnée bancaire n’est conservée par Style by Lama.

7. Livraison

Les produits sont imprimés et expédiés directement par notre partenaire Printful.

Les délais moyens de livraison sont de 5 à 10 jours ouvrés après commande, selon le produit et la destination.

Style by Lama ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur ou aux contraintes de production.

8. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation), le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

⚠️ Exceptions :

Les produits personnalisés ou imprimés à la demande ne sont pas soumis au droit de rétractation, sauf en cas de défaut ou d’erreur de production.

En cas de produit défectueux :

Le client doit contacter Style by Lama à l’adresse contact@stylebylama.com dans les 30 jours suivant la réception, en joignant une photo du produit concerné.

Une réimpression ou un remboursement pourra être proposé après validation.

Les retours liés à un changement d’avis, de taille ou de modèle ne sont pas pris en charge.

9. Responsabilité

Style by Lama ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.

La responsabilité de Style by Lama est en tout état de cause limitée au montant de la commande passée par le client.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes.

Style by Lama s’engage à respecter la confidentialité des données conformément au RGPD.

Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données en écrivant à contact@stylebylama.com

11. Propriété intellectuelle

Tous les visuels, logos, dessins et textes présents sur le site Style by Lama sont la propriété exclusive de la marque.

Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, le client s’engage d’abord à contacter Style by Lama pour rechercher une solution amiable.

À défaut d’accord, les tribunaux français seront seuls compétents.

TVA non applicable – article 293 B du CGV

Style by Lama est une marque française proposant la vente en ligne de vêtements et accessoires imprimés à la demande, via la plateforme d’e-commerce [Hostinger / Systeme.io] et le fournisseur Printful.